Description
Résumé : On assiste à une montée des exigences et des aspirations en matière d éthique de qualité d assurance de sécurité et de traçabilité. Le domaine des services humains n échappe pas à la règle. D où une nécessité accrue de contrôle et d audit. Jean-Luc Joing est un des pionniers de cette démarche. L introduction de l ouvrage propose un rappel culturel et historique sur le secteur médico-social. La suite est constituée d un ensemble de tableaux de questionnements directement utilisables et d extraits de documents de référence ainsi que d un glossaire complet. Évaluation et autoévaluation : les professionnels du secteur social et médico-social (évaluateurs auditeurs managers responsables d établissements responsables d associations praticiens chercheurs consultants) trouveront dans ce livre tous les outils nécessaires à ces deux démarches. Conçus à partir de la longue et fructueuse expérience de l auteur ces outils font de ce guide un véritable ouvrage de référence..
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