Description
Résumé : Comment prendre la parole dans une soirée amicale ou dans une réunion de travail ? Comment dire non à un proche un peu envahissant ou à un collègue abusif ? Comment sortir satisfait d une négociation avec son patron ? Comment répondre aux reproches de son conjoint ou de son supérieur hiérarchique ? Un guide clair et complet pour enfin trouver sa place au milieu des autres sans excès de passivité ni regain d agressivité !.
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