Description
Résumé :
Des dizaines de milliers d objets connectés seront déployés d ici quelques années. Les entreprises étudient et utilisent de plus en plus ces technologies dans le cadre de leur transformation digitale. Des partenariats se créent de nouveaux acteurs émergent et permettent aux entreprises d avoir une vision 360° de leurs clients et d optimiser l utilisation de leurs données. Ce livre analyse l impact réel des objets connectés sur la stratégie marketing de l entreprise.
Grâce à une étude menée sur des acteurs qui ont choisi d intégrer les objets connectés dans leur stratégie les auteurs montrent comment grâce à cette technologie les opportunités se multiplient pour atteindre le graal du marketing : comprendre et connaître chacun de ses clients. De nombreux exemples de tous secteurs (agriculture assurance automobile santé énergie…) ainsi que des cas d entreprises (Darty la Poste Allianz Club Med Top Shop Audi Chronodrive…) illustrent et enrichissent le propos.
De plus en plus présents les objets connectés créent de nouveaux usages et de
nouveaux services dans tous les secteurs. Ils représentent un sujet stratégique.
Le nouvel écosystème qui émerge avec eux change la vision que l’entreprise a de ses clients et offre des opportunités pour améliorer leur expérience.
Au-delà de leur valeur intrinsèque par la quantité et la variété des données qu’ils produisent ces objets vont être un générateur puissant pour l’avènement de l’intelligence artificielle.
À travers des interviews d’experts des cas d’entreprises et des études récentes ce livre vous projette dans cette nouvelle révolution..
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